2025年現在、BtoC ビジネスの店舗チェーンでは、お客様がまずスマホで情報を探すのが当たり前。その“最初の接点”として欠かせないのが、最長60秒で商品やサービスの魅力を一気に伝える Instagramリール です。
そして、店頭の看板やのぼり旗、ウインドウステッカーなどの屋外広告（OOH）と組み合わせることで、オンラインとオフラインの両方で来店導線をつくれる“フィジタル”集客が実現します。本ガイドではInstagramリール×OOHを使って、地域一番店になるための実践ステップと成功事例をまとめました。
目次
- OOH（屋外広告）とは？
- フィジタル（Phygital）とは？
- Instagramリールが店舗チェーン集客を変える3つの理由
- OOH × Instagramリール ― フィジタル施策が売上を伸ばすしくみ
- コンテンツ設計ガイド
- 投稿スケジュールとKPI設定
- まとめ
- この記事で紹介したフィジタル戦略に使える販促ツール
1. OOH（屋外広告）とは？
OOH（Out of Home Advertising）とは、「自宅以外の場所で見かける広告」のことです。街中や店舗の前、駅、バス停、商業施設など、人々が外出中に目にする広告を指します。
店舗でよく使われるOOHの例
- のぼり旗（歩行者の視線に入りやすい）
- 看板（店舗の場所や雰囲気を一目で伝える）
- ウインドウステッカー（商品やキャンペーンを視覚的に伝える）
- 垂れ幕・幕看板（店頭を遠くからでも目立たせる）
OOHの強みは、その場にいる人の「今すぐの来店行動」に直結しやすいことです。
2.フィジタル（Phygital）とは？
フィジタルとは、「フィジカル（物理的）」＋「デジタル」を組み合わせた言葉です。リアルな空間（＝物理的な看板や店舗）と、スマホやSNSなどのデジタル体験を連動させる手法を意味します。
店舗集客における「フィジタル」の具体例
| フィジカル（リアル） | デジタル（オンライン） | 結果 |
|---|---|---|
| 店頭ののぼり旗 | 同じデザインのInstagramリール | 認知→記憶に残る |
| 店内POPのQRコード | Instagramの投稿にリンク | 詳細情報へ誘導 |
| 看板にハッシュタグ | UGC投稿に使用される | 拡散される |
フィジタル集客の目的は「オンラインとオフラインをまたいだ一貫性のある体験」でお客様を引き込み、最終的に来店や購買に繋げることです。
3. Instagramリールが店舗チェーン集客を変える3つの理由
- 近隣ユーザーにリーチしやすい
- 商品・サービスを「30 秒の物語」で伝えられる
- 来店導線を組み込みやすい
発見タブで地元ユーザーに表示されやすく、フォロワーが少なくても新規客に届きます。
限定メニューやキャンペーンのビフォーアフター、店内の雰囲気を短く見せられます。
プロフィールリンクや予約フォーム、Google マップへのリンクでスムーズに送客できます。
4. OOH × Instagramリール ― フィジタル施策が売上を伸ばすしくみ
- “二度見” で記憶に残す
- UGC（ユーザー投稿）が自然に増える
- ローカル広告費の最大化
通勤・通学路に掲示したのぼり旗で視覚インパクト → スマホで同じビジュアルをリールで再接触すると想起率が大幅アップ。
フォトジェニックな店頭看板はお客さまの “写真スポット” となり、ハッシュタグ付きのリール投稿がリーチを拡大します。
商圏 3km 以内に集中掲出することで、広告コストを抑えつつ来店率を高められます。
5. コンテンツ設計ガイド
5-1. ペルソナと来店体験の整理
Instagramリールの効果を最大化するためには、「誰に・どんな状況で・何を伝えるか」を明確にする必要があります。以下のようにペルソナとその来店体験を言語化することで、訴求ポイントがぶれず、共感を生みやすい動画が作れます。
| 項目 | 質問例 |
|---|---|
| 誰に届けるか | 居住エリア（駅周辺・住宅街など）、年齢層（学生・主婦・シニアなど）、来店頻度（週1回・月2回など）、課題（忙しくて情報を探せない、近くに選択肢がないなど） |
| 何を知りたいか | 新商品情報、価格帯、空いている時間帯、席数や雰囲気など「行く前に知っておきたいこと」 |
| いつ／どこで見るか | 通勤電車内、昼休み、寝る前のSNSタイム、週末の買い物前の検索中など、スマホを手にするリアルな場面 |
5-2. Instagramリール6つの型 & 活用例
Instagramリールは短尺でもインパクトが残せるのが魅力。6つの代表的な構成パターンを理解して、目的に応じて使い分けましょう。
| 型 | シーン例 | よく使うCTA（行動喚起） |
|---|---|---|
| ビフォーアフター | 調理シーンや店内の変化、整頓前後 | クーポンを受け取る・今すぐ予約 |
| インタビュー | 店長の想いやスタッフ紹介、常連のお声 | DMで予約・友達とシェア |
| データグラフィック | 限定〇〇個・割引〇％などの視覚的訴求 | 来店を促す・タイムセール確認 |
| 裏側紹介 | 開店準備、仕込み、掃除、こだわり工程 | 限定メニューを見る・ファンになる |
| お客さまのリアクション | 試食のリアクション、テイクアウトの喜び | 友達をタグ付け・コメント参加 |
| トレンド・季節ネタ | バレンタイン・ハロウィン・新生活 | 保存してあとで確認・限定を見逃さない |
5-3. 看板・のぼり旗と連動させる5つのコツ
Instagramリールを最大限に活かすには、店頭のリアルなOOH広告との連動がカギです。スマホと現地が繋がる体験が、ブランド認知と来店を加速させます。
| コツ | 具体施策 | 目安コスト | 効果測定指標 |
|---|---|---|---|
| 1. QR付きのぼり旗 | 既存のぼりにQRステッカーを貼り、週替わりクーポンLPに誘導 | QRステッカー100円×10本＝1,000円 | QR読み取り数→クーポン利用数 |
| 2. ビジュアル統一 | リールのサムネイルとバナーの主画像を合わせて視認性UP | バナー印刷約3,000円〜 | バナーが映った投稿数→再生完了率 |
| 3. タイムラプス動画 | 幕の設置風景をスマホ撮影し、10秒リールに編集 | 0円（自社撮影） | 視聴完了率・いいね数 |
| 4. 来店後フォトスポット | 垂れ幕横に #店名 の立て看板を設置し、UGC促進 |
パネル制作5,000円 | ハッシュタグ付き投稿数 |
| 5. 動的QRコード | LinktreeなどでURL先を随時更新できるQRを設置 | 月額1,500円程度 | QRクリック数→LP滞在時間 |
この5つはすべて「スマホ×印刷物」で完結する簡易施策。まずは①②の同時実行から始めれば、最短1週間で変化が見えます。
6. 投稿スケジュールとKPI設定
Instagramリールを継続的に運用するには、投稿する曜日ごとの「内容」と「目的（KPI）」を明確にすることが重要です。下記のようにルーティン化することで、毎週安定した効果測定と改善がしやすくなります。
| 曜日 | 投稿する内容（例） | 成果を測る指標（KPI） |
|---|---|---|
| 月曜日 | 新商品の紹介 | 保存数（後から見返したいと思った人の数） |
| 水曜日 | お店の裏側を紹介（準備や仕込みなど） | 視聴完了率（最後まで見てもらえたか） |
| 金曜日 | クーポンや割引情報 | クリック率（クーポンリンクがどれだけ押されたか） |
| 土曜日 | お客様の声・感想 | コメント数（リアクションの多さ） |
| 日曜日 | 季節や流行を意識した企画投稿 | 新規フォロワー数（新しいファンの獲得） |
投稿頻度の目安：最低でも週3本、理想は週5本投稿すると効果が出やすいです。
注目すべき指標：リールの再生回数、クーポンの利用数、DMの件数、Googleマップ経由の来店経路検索なども重要なKPIです。
7. まとめ
Instagramリールと店頭の看板・のぼり旗を組み合わせれば、ネットと現場の両方でお客様との接点がつくれます。
まずは「調理風景のリール」＋「QR付きのぼり旗」からスタートして、反応を見ながら拡大していきましょう。目に見える仕掛けで“伝わる集客”を実感すれば、次の施策も楽しく・効果的になります。
8. この記事で紹介したフィジタル戦略に使える販促ツール
Instagramリールと連動する「視認性の高いOOH（屋外広告）」として、以下の販促アイテムが効果的です。
- ■ のぼり旗
歩行者の目線に入りやすく、QRコードやキャッチコピーを印刷すれば“スマホと連動する導線”に。
▶︎商品詳細を見る：https://fukuoka-kanban.com/products/nobori/ - ■ バナナバナー（湾曲型スタンド）
風に揺れて目を引く形状。店頭やイベントでの設置に最適。写真映えも抜群でUGC投稿を促します。
▶︎商品詳細を見る：https://fukuoka-kanban.com/products/bn_banana/ - ■ しずくバナー（しずく型フラッグ）
柔らかな曲線デザインが印象的で、ブランドの世界観を表現したい店舗におすすめです。
▶︎商品詳細を見る：https://fukuoka-kanban.com/products/bn_shizuku/
